Alle unsere Versandarten im Überblick:
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Normalversand
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Deutschland
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4,50 €
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Nachnahme
(Bitte beachten Sie, dass die DHL eine zusätzliche Gebühr i.H.v. 2,00 EUR berechnet) |
Deutschland
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7,50 €
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versicherter Versand
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Deutschland
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8,00 €
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Expressversand
Express Samstagszustellung |
Deutschland
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19,00 €
30,00 € |
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Normalversand
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Europa
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9,90 €
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Normalversand
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Schweiz
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29,00 €
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Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Deutsche Post (DHL) verschickt.
Bei größeren Volumina und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Sollten Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns eine Teillieferung vor.
Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt bei Nachnahme, Paypal und Kreditkarte in der Regel noch am gleichen Tag, sofern die Bestellung vor 12.00 Uhr eingeht. Bei Vorkasse erfolgt der Versand unmittelbar nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass in Saisonzeiten die Versandzeit 2 - 3 Werktage betragen kann.
Versandkosten?
Die Zustellung eines Standardpakets kostet 4,50 €, eine Expresszustellung kostet 19,00 € innerhalb Deutschlands.
Der Versand in das europäische Ausland kostet 9,90 €, der Versand in die Schweiz 29,00 €.
Sendungen, die ein Gesamtwarenwert von 150 € überschreiten, werden versandkostenfrei im Standardversand innerhalb Deutschlands zugestellt.
Wieder ein Grund mehr für eine Bestellung bei faschingsfactory.com GmbH!
Wichtige Hinweise
Sollte Ihre Bestellung bei Ankunft beschädigt sein, so verweigern Sie die Annahme und teilen uns dies bitte umgehend mit.
Dies ermöglicht uns, sofort erneut an Sie zu liefern.
Pre-Sale und After-Sale-Service im Bezug auf unsere Kunden wird bei faschingsfactory.com groß geschrieben!
Bedenken Sie immer, dass jemand erreichbar sein muss, der die Lieferung annehmen kann. Ist bei Ihnen niemand anzutreffen, werden Sie eine Zustellkarte in Ihrem Postkasten finden. Damit können Sie bei Ihrer Postfiliale das Paket abholen.
Bitte beachten Sie für die korrekte Abwicklung Ihrer Rücksendung folgende Punkte:
Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Kunden-Nummer und Ihre Anschrift an. Sie bekommen innerhalb von 1-2 Werktagen eine E-Mail mit einem Paketlabel. Dieses Paketlabel drucken und schneiden Sie bitte aus. Das Paketlabel bringen Sie dann bitte auf das Retourenpaket an und geben das Paket in der nächstgelegenen Filiale oder Packstation ab.
2. Der Retourenschein ist der Rücksendung unbedingt beizulegen, damit wir Ihre Retoure zuordnen können.
3. Die Kaufpreisrückerstattung erfolgt innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Retoure auf das von Ihnen angegebene Bankkonto. Verrechnung per Scheck oder eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte sind nicht möglich.
Dies ermöglicht uns ein perfekteres Retourenmanagement, damit Sie ihre Gutschrift, Umtausch oder Neubestellung zügig erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!
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